Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Otello Segantin (DogKing Verbania), basé à Verbania (VB), Italie. Pour toute demande, vous pouvez nous écrire à : info@dogkingverbania.com.

2. Données Collectées

Nous ne collectons que les informations nécessaires à l'exécution de nos prestations et au traitement de vos demandes :

• Coordonnées : Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone lors du remplissage des formulaires ou de la prise de rendez-vous dans le calendrier.
• Informations sur le chien : Données fournies volontairement dans les formulaires ou le Test d'Évaluation (âge, race, difficultés rencontrées).
• Données techniques : Informations anonymes récoltées pour évaluer les performances du site.

4. Finalités du Traitement

Les données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Répondre aux messages envoyés par le biais du formulaire.
• Gérer la planification des entretiens téléphoniques gratuits de 15 minutes réservés sur notre calendrier.
• Analyser les réponses du Test d'Évaluation afin de suggérer les programmes les plus adaptés à votre chien.
• Optimiser l'ergonomie globale du site grâce aux statistiques de navigation.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
• Faire rectifier ou compléter des données inexactes.
• Demander la suppression complète de vos données (droit à l'oubli).
• Limiter le traitement ou vous y opposer pour des motifs légitimes.
• Retirer votre consentement à tout moment.